← Wróć do strony głównej

Regulamin Sprzedaży Produktów Cyfrowych

Dotyczy: System "Tanie Rachunki" · provinted.pl · Data aktualizacji: 17.03.2026

§1. Postanowienia ogólne i Definicje

1.Sprzedawcą jest Wiktor Oleksy prowadzący działalność gospodarczą pod nazwą Wiktor Oleksy Digital (NIP: 6443598790, REGON: 544299041), zwany dalej „Sprzedawcą".
2.Kontakt ze Sprzedawcą odbywa się drogą elektroniczną pod adresem: kontakt@provinted.pl.
3.Regulamin określa zasady zakupu treści cyfrowych (niezapisanych na nośniku materialnym) za pośrednictwem strony provinted.pl.
4.Klientem może być Konsument (osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego z jej działalnością gospodarczą lub zawodową) oraz Przedsiębiorca na prawach konsumenta (osoba fizyczna zawierająca umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy nie posiada ona dla niej charakteru zawodowego).
5.Do poprawnego korzystania ze sklepu oraz produktów cyfrowych niezbędne jest urządzenie z aktualną przeglądarką internetową, dostęp do sieci Internet, aktywny adres e-mail oraz oprogramowanie odczytujące pliki PDF i arkusze kalkulacyjne (np. .xlsx, .docx).

§2. Produkty i Płatności

1.Przedmiotem sprzedaży są treści cyfrowe (e-booki PDF, szablony pism w formacie .docx, arkusze .xlsx), do których Klient uzyskuje dostęp po opłaceniu zamówienia.
2.Ceny na stronie są cenami brutto (PLN). Sprzedawca korzysta ze zwolnienia podmiotowego z podatku VAT.
3.Płatności obsługiwane są przez operatora Stripe Payments Europe, Ltd. Sprzedawca nie ma dostępu do danych kart płatniczych.
4.Zawarcie umowy o dostarczanie treści cyfrowych następuje w momencie kliknięcia w przycisk „Kupuję i płacę” (lub równoznaczny) oraz skutecznego opłacenia zamówienia przez Klienta.

§3. Dostawa i Realizacja

1.Zamówiony produkt cyfrowy dostarczany jest automatycznie, w postaci linku do pobrania, na stronie z podziękowaniem za zakup oraz wysyłany na adres e-mail Klienta natychmiast po zaksięgowaniu wpłaty.
2.W przypadku braku dostępu do pliku po upływie 15 minut, Klient powinien skontaktować się ze Sprzedawcą drogą mailową, podając adres e-mail użyty przy zamówieniu.

§4. Prawo odstąpienia od umowy

⚠️ Utrata prawa do odstąpienia od umowy

Zgodnie z art. 38 pkt 13 ustawy o prawach konsumenta, prawo odstąpienia od umowy zawartej na odległość nie przysługuje Konsumentowi oraz Przedsiębiorcy na prawach konsumenta w odniesieniu do umów o dostarczanie treści cyfrowych niedostarczanych na nośniku materialnym, za które konsument jest zobowiązany do zapłaty ceny.

1.Utrata prawa do odstąpienia w terminie 14 dni ma miejsce wyłącznie pod warunkiem, że Sprzedawca rozpoczął spełnianie świadczenia (udostępnił plik) za uprzednią, wyraźną zgodą Klienta, poinformował go o utracie tego prawa, a Klient przyjął to do wiadomości. Sprzedawca udostępnia Klientowi potwierdzenie otrzymania zgody za pośrednictwem e-maila po zakupie.

🛡️ Dobrowolna Gwarancja Skuteczności (Money Back Guarantee)

Niezależnie od utraty ustawowego prawa do odstąpienia, Sprzedawca udziela dobrowolnej gwarancji satysfakcji. Klient może ubiegać się o zwrot 100% kwoty do 14 dni od zakupu.
Warunkiem zwrotu z tytułu braku skuteczności jest przesłanie na adres mailowy Sprzedawcy dowodu zastosowania metod z poradnika (np. screenshot wysłanego maila lub pisma do operatora/urzędu).
Zwrot środków realizowany jest tą samą metodą płatności w terminie do 7 dni roboczych od pozytywnego rozpatrzenia zgłoszenia.

§5. Zgodność z umową i Reklamacje

1.Sprzedawca ponosi ustawową odpowiedzialność za brak zgodności treści cyfrowej z umową na zasadach określonych w rozdziale 5b Ustawy o prawach konsumenta.
2.Jeśli produkt cyfrowy jest niezgodny z umową (np. plik jest uszkodzony, niedostępny, lub jego zawartość rażąco odbiega od opisu), Klient ma prawo zażądać doprowadzenia go do zgodności z umową.
3.Reklamacje należy składać na adres e-mail: kontakt@provinted.pl, podając dane transakcji i zwięzły opis wady.
4.Sprzedawca zobowiązuje się do ustosunkowania się do reklamacji i (w miarę możliwości technicznych) naprawienia błędu lub przesłania poprawnego pliku niezwłocznie, nie później niż w ciągu 14 dni od dnia otrzymania zgłoszenia. W przypadku niemożności naprawy, Klient ma prawo złożyć oświadczenie o obniżeniu ceny lub odstąpieniu od umowy.

§6. Rozwiązywanie Sporów i Postanowienia Końcowe

1.Sprzedawca dąży do polubownego rozwiązania ewentualnych sporów. Klient będący konsumentem ma również możliwość skorzystania z unijnej platformy ODR: ec.europa.eu/consumers/odr.
2.Szczegóły dotyczące przetwarzania danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności.
3.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu ze względów prawnych lub technicznych. Do umów zawartych przed zmianą stosuje się wersję Regulaminu obowiązującą w dacie zakupu.
4.Regulamin wchodzi w życie z dniem 17.03.2026 r.